Octopus
windows > bureautique > base_de_donne
Télécharger Octopus 2.14.10
Informations générales
Nombre de visites: 424 visiteurs
Editeur: ESI Technologies
Configuration minimale: Windows XP/Vista.NET Framework 3.5 ou supérieur
Licence: Démonstration
Date d’Ajout: 17 Mai 2018
Taille: 0.12 Mo
Téléchargements: Total: 248
-Description de l’auteur:
« Octopus, Logiciel Service Desk ITIL, simple et abordable. Gestion des incidents, configurations (CMDB), problèmes et changements »
Ses 2 caractéristiques importantes sont sa simplicité (Interfaces, navigation, édition des données) et son coût abordable. En effet, Octopus est un logiciel de type « disponible à la demande », aussi connu sous les termes de « On-Demand application » et « Software-As-Service » (Saas). Il s’agit d’une façon plus économique et plus agile d’exploiter des applications.
Octopus permet de gérer les différentes activités d’un service informatique soit les activités relatives : au centre d’assistance (Help Desk), aux changements effectués dans l’infrastructure (analyse, planification, risques, etc.), à la gestion et à la documentation de l’infrastructure et des applications (inventaire).
Il a été conçu dès le départ à partir des spécifications dITIL et supporte donc les processus suivants : Gestion des incidents, Gestion des demandes de service, Gestion des changements, Gestion des problèmes, Gestion des configurations, Gestion des niveaux de service.
Ses fonctionnalités clés sont : Un inventaire dynamique, Une application Web pour les utilisateurs, Des outils de mesures de la performance, Un concept de multi-équipe (Chaque équipe et les sites sont partagés), La flexibilité de la CMDB (base de données des configurations).
Mais il offre aussi : La gestion dun inventaire de pièces, la gestion des maintenances préventives, La gestion de prêts, La planification des tâches et rappels (mémos).
Octopus est un produit développé par ESI Technologies et toutes les marques, noms de produits et noms de sociétés ou logos mentionnés dans ce document sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Notre site n’est pas affilié à ESI Technologies. Le logiciel peut être téléchargé ainsi gratuitement sur le site de l’auteur. Le logiciel proposé sur notre site est original non modifié, obtenu directement à partir du site web de http://www.esitechnologies.com/.